أدر عملاءك، جدول خدماتك
وقدّم التميز — عبر المحادثات
للوكالات والاستشارات والمكاتب القانونية وأي عمل خدمي — أدر الاستفسارات، احجز الاستشارات، تابع المشاريع، تعامل مع التذاكر، وأطلق الحملات عبر جميع القنوات.
حجز الاستشارة
واتساب فلو تفاعلي
لمن هذا الحل؟
مصمم لأي شركة أو مكتب يقدم خدمات مهنية ويحتاج لإدارة تواصل العملاء بكفاءة.
شركات الاستشارات
المكاتب القانونية
مكاتب المحاسبة
مزودو خدمات تكنولوجيا المعلومات
استوديوهات التصميم
شركات التنظيف
خدمات الصيانة
أي شركة تبيع خدمات
خدمة العملاء عبر جميع القنوات
تواصل مع عملائك على القنوات التي يفضلونها — من صندوق وارد موحد واحد.
واتساب
- نماذج حجز الاستشارات
- قوالب الخدمات
- تحديثات المشاريع
- ذكاء اصطناعي لأسئلة الخدمات
- موقع المكتب على الخريطة
- حملات للخدمات الجديدة
انستغرام
- عرض الأعمال السابقة (بورتفوليو)
- تعليق-إلى-رسالة لمنشورات الخدمات
- شهادات العملاء عبر القصص
ماسنجر
- صفحة فيسبوك
- قائمة ثابتة (استشارة/حالة المشروع/تواصل)
- رسالة ترحيب
ويدجت الموقع
- نموذج مبدئي (اهتمام بالخدمة/عميل حالي/عام)
- مساعد ذكي
- اختيار الموعد
- بطاقات الخدمات
تليجرام
- قناة تحديثات الأعمال
- أوامر البوت (/services, /book, /status)
- مشاركة المستندات والعروض
تذاكر دعم العملاء والمشاريع
تذاكر مصنّفة ومرتبطة بملفات العملاء والمحادثات. أنواع تذاكر مخصصة حسب المشروع.
استفسار
أسئلة خدمات جديدة، طلبات أسعار
مشكلة عامة
شكاوى العملاء، نزاعات الفواتير
دعم تقني
مشاكل تقنية/برمجية
حجز
جدولة استشارات، إعادة جدولة
كتالوج الخدمات المهنية
جميع الخدمات بالاسم والوصف والسعر والمدة ورابط الحجز. الذكاء الاصطناعي يبحث ويعرض بطاقات الخدمات المناسبة.
استشارة استراتيجية
مراجعة قانونية
إعداد الضرائب
تدقيق الموقع
الفئات: استشارات، قانونية، مالية، تقنية، إبداعية.
التقويم والمواعيد
حجز الاستشارات عبر نماذج واتساب التفاعلية، تتبع المواعيد النهائية، وجدولة الحملات.
حجز الاستشارات عبر واتساب
نوع الخدمة ← التاريخ ← الوقت ← المستشار ← تأكيد — تجربة حجز سلسة.
تتبع المواعيد النهائية للمشاريع
مهام بتواريخ استحقاق للمخرجات — تذكيرات تلقائية قبل الموعد.
تذكيرات الاجتماعات
"استشارتك مع [المستشار] غدًا الساعة 10 صباحًا" — ترسل تلقائيًا.
مهام المتابعة
متابعة ما بعد الاستشارة، موعد العرض، مراجعة العقد — كلها مؤتمتة.
وكيل ذكي مُدرّب على خدماتك
درّب الوكيل على الخدمات والأسعار وفريق العمل والعمليات والأسئلة الشائعة ودراسات الحالة. يبحث في الخدمات ويلتقط العملاء المحتملين وينشئ التذاكر ويحوّل للموظف.
البحث في الخدمات حسب احتياج العميل
التقاط بيانات العملاء المحتملين
إنشاء تذاكر لمشاكل الخدمة
التحويل للموظف للنقاشات المعقدة
أتمتة رئيسية
أول رسالة ← "ما الخدمة التي تحتاجها؟" (أزرار)
حجز استشارة ← قالب تأكيد + مهمة للمستشار
اكتمال المشروع ← استبيان رضا CSAT
بدون رد 48 ساعة ← قالب متابعة
خدمة جديدة ← حملة للعملاء الحاليين
ملفات العملاء مع بيانات العقود والمشاريع
ملفات تعريفية شاملة للعملاء مع التصنيفات والحقول المخصصة ودورة حياة كاملة من استفسار إلى عقد موقّع. ملخصات ذكية من الذكاء الاصطناعي.
تصنيفات: "استشارات"، "قانوني"، "عقد نشط"، "VIP"، "عقد مستمر"
حقول مخصصة: اسم الشركة، نوع المشروع، قيمة العقد، تاريخ التجديد
دورة الحياة: محتمل ← فرصة ← عميل ← عميل متكرر
ملخصات ذكية: "شركة ناشئة تحتاج دعم IT شهري. عقد مستمر منذ يناير 2026"
سجل النشاط: الاستشارات، الرسائل، التذاكر، العروض، المدفوعات
شركة النجاح الرقمي
عميل استشارات — عقد مستمر
ملخص ذكي: "شركة ناشئة تحتاج دعم تقني شهري. عقد مستمر منذ يناير 2026. راضون عن الخدمة."
إعلانات الخدمات وتذكيرات المواعيد
الحملات
التذكيرات
"استشارتك مع [المستشار] غدًا الساعة 10 صباحًا. المكتب: [📍]"
"تجديد عقدك مستحق في 15 مايو. لنجدول مراجعة: [حجز]"
"مخرجات المشروع مستحقة هذا الجمعة. أسئلة؟ رد هنا."
من الاستفسار إلى العقد الموقّع
تتبع كل عميل محتمل عبر مراحل واضحة. جدولة المتابعة لكل مرحلة. التقاط تلقائي من المحادثات بالذكاء الاصطناعي.
ابدأ بإدارة عملائك عبر المحادثات اليوم
انضم لشركات الخدمات التي تستخدم Inboxy لإدارة التواصل مع العملاء وحجز الاستشارات وتتبع المشاريع بكفاءة.