احجز المواعيد، اعرض الخدمات
وانمُ على انستغرام — كل ذلك عبر المحادثة
حجز المواعيد عبر واتساب Flows، كتالوج الخدمات في المحادثة، تعليق إلى رسالة على انستغرام، ذكاء اصطناعي للأسئلة الشائعة، تذاكر دعم، وحملات ترويجية — كل ما يحتاجه صالونك.
لمن هذا الحل؟
خدمة العملاء عبر جميع القنوات
تواصل مع عملائك أينما كانوا — من واتساب وانستغرام إلى ماسنجر وتليجرام وويدجت الموقع.
حجز المواعيد عبر الـ Flows، قوالب الخدمات، تذكيرات المواعيد، ذكاء اصطناعي للأسعار والتوفر، موقع الصالون.
تعليق إلى رسالة على صور قبل وبعد ("علّق BOOK")، تفاعل الاستوريز، كاروسيل الخدمات.
Messenger
استفسارات صفحة فيسبوك، رسالة ترحيب "مرحبًا بك في [الصالون]!"، مشاركة معلومات الخدمات.
ويدجت الموقع
نموذج ما قبل المحادثة (الاسم، الخدمة المطلوبة)، بطاقات الخدمات مع [احجز الآن]، منتقي المواعيد، استبيان رضا بعد الزيارة.
Telegram
قنوات عروض ترويجية، أوامر البوت (/services, /book, /prices)، موقع للاتجاهات.
إدارة تذاكر الدعم لقطاع التجميل
نظام تذاكر مخصص لمشاكل الحجز والشكاوى والاستفسارات. تذاكر تُنشأ تلقائيًا بالذكاء الاصطناعي ومرتبطة بملف العميل.
حجز — تغيير المواعيد، الإلغاءات، الحجوزات المزدوجة
مشكلة عامة — شكاوى الخدمة، نزاعات الفواتير
استفسار — أسئلة الخدمات، توصيات المنتجات
وكيل الصالون
متصل الآن
خدمات التجميل مع الأسعار وزر الحجز
جميع خدمات التجميل بالاسم والسعر والمدة ورابط الحجز. الذكاء الاصطناعي يجيب على الأسعار مباشرة مع بطاقة الخدمة وزر الحجز.
قص شعر
علاج بشرة
مانيكير
باكج عروس
حجز المواعيد وتذكيرات تلقائية
نظام حجز سلس عبر واتساب Flows — اختيار الخدمة والمختص/ـة والتاريخ والوقت والتأكيد. مع تذكيرات قبل الموعد وحملات أعياد الميلاد ومتابعة بعد الزيارة.
حجز عبر واتساب Flows: الخدمة ← المختص/ـة ← التاريخ ← الوقت ← التأكيد
تذكيرات: "موعدك مع [المختصة] غدًا الساعة 2 مساءً"
حملات أعياد الميلاد: عرض خاص تلقائي عند الوسم
متابعة بعد الزيارة: توصية بإعادة الحجز
وكيل الصالون
متصل الآن
الذكاء الاصطناعي والأتمتة
وكيل ذكاء اصطناعي مدرب على الخدمات والأسعار والتوفر والمنتجات المستخدمة، مع أتمتة ذكية تغطي كل مرحلة من رحلة العميل.
وكيل الذكاء الاصطناعي
مدرب على الخدمات والأسعار والتوفر والمختصين والمنتجات المستخدمة. يوصي بناءً على التفضيلات والزيارات السابقة.
بحث الخدمات: "ما هي علاجات البشرة المتوفرة؟"
توصيات بناءً على التفضيلات والزيارات السابقة
تحويل للموظف للحجوزات المعقدة أو المخصصة
الأتمتة الأساسية
كلمة "حجز" ← فتح نموذج الحجز تلقائيًا
تم الحجز ← إرسال قالب التأكيد مع التفاصيل
قبل 24 ساعة ← تذكير مع موقع الصالون
بعد الزيارة ← استبيان رضا العملاء (CSAT)
لم يزر منذ 30 يوم ← حملة "اشتقنالك!" مع خصم
ملفات العملاء مع التفضيلات
ملفات عملاء شاملة تشمل المختصة المفضلة ونوع البشرة والحساسية وتاريخ الزيارات وإجمالي الإنفاق — كل ما يحتاجه فريقك لتقديم خدمة مخصصة.
وسوم: "منتظمة"، "عروس"، "VIP"، "شعر"، "بشرة"
حقول مخصصة: المختصة المفضلة، نوع البشرة، الحساسية، نوع الشعر
تاريخ الزيارات وإجمالي الإنفاق ومتوسط قيمة الخدمة
ملخصات ذكاء اصطناعي: "عميلة منتظمة تزور شهريًا لقص الشعر وعلاج البشرة"
نورة خالد
عميلة VIP
عميلة منتظمة تزور شهريًا لقص الشعر وعلاج البشرة. تفضل سارة. بشرة جافة.
عروض موسمية وعروض أعياد الميلاد
الحملات
عروض موسمية (عناية بالبشرة صيفًا، عناية بالشعر شتاءً، باقات العيد)
عروض الولاء للعملاء المنتظمين
إطلاق خدمات ومنتجات جديدة
عروض أعياد الميلاد الخاصة
التذكيرات
"موعدك غدًا الساعة 2 مساءً مع [المختصة]. العنوان: [الموقع]"
"مضى شهر من آخر زيارة. احجزي جلستك القادمة: [رابط الحجز]"
"عيد ميلاد سعيد! خصم 20% على جلستك القادمة: [BIRTHDAY20]"
جاهز لاستقبال الحجوزات عبر المحادثات؟
ابدأ مجانًا لمدة 7 أيام. اربط قنواتك وابدأ استقبال حجوزات العملاء من أول يوم. فريقنا جاهز يساعدك في كل خطوة.